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プライバシーポリシー

タイリンファーマ株式会社（以下「当社」といいます）は、訪問薬局として地域に密着した医療・調剤サービスを提供するにあたり、患者様の大切な個人情報を取り扱っています。当社は、個人情報保護法および関連する法令を遵守するとともに、医療従事者としての倫理観と守秘義務を重んじ、以下の方針に基づき、個人情報の適正な保護と利用に努めてまいります。

1. 個人情報の定義と取り扱う情報の範囲

当社が取り扱う個人情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、性別、緊急連絡先、メールアドレスなどの基本情報が含まれます。訪問薬局という特性上、処方せん、薬歴、副作用歴、アレルギー、併用薬、既往歴、診療情報提供書、ケアプラン、訪問看護記録などの情報も含まれます。これらは「要配慮個人情報」に該当し、法令に基づいて厳格に取り扱います。故人の情報についても、尊厳と遺族への配慮から適切に管理します。

2. 個人情報の利用目的

当社では、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 調剤、服薬指導、薬歴管理などの医療サービスの提供

• 医療・介護関係機関との情報連携

• 医療保険・介護保険等の請求業務

• 事故・副作用報告、保険会社・行政機関への対応

• 業務改善、社内教育、薬学生の実務実習

• 防犯カメラによる安全管理

• ウェブサイトのお問い合わせ対応、Cookieによる利用分析

• 匿名加工情報・仮名加工情報を用いた研究・発表・分析

3. 個人情報の取得方法

当社は、対面、電話、FAX、メール、ウェブフォームなど適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。偽りその他不正な手段による取得は一切行いません。Cookieなどの技術によって取得した情報についても、適切に取り扱います。

4. 安全管理措置について

当社は、個人情報を安全に管理するため、以下の多層的な対策を実施しています。

• 組織的管理：管理責任者の設置、マニュアルの整備、監査の実施

• 人的管理：従業員への教育、守秘義務の徹底

• 物理的管理：紙媒体の施錠管理、端末の盗難防止、離席時の自動ロック

• 技術的管理：ウイルス対策、SSL通信、VPN接続、アクセス制限

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。

• 法令に基づく場合

• 人命・身体・財産の保護のため緊急を要する場合

• 公衆衛生上の必要がある場合

• 行政機関からの法的な照会に応じる場合

医療機関・介護事業者との日常的な連携については、黙示の同意を前提とすることがありますが、必要に応じて明確な同意を取得いたします。

6. 個人情報の共同利用について

当社は、個人情報を他の医療機関やグループ内で共同利用する場合、利用目的、範囲、管理責任者等を明示の上、適正に取り扱います。

7. 匿名加工情報・仮名加工情報の取り扱い

当社は、匿名加工情報・仮名加工情報を、個人の識別ができない形に加工したうえで、研究・教育・品質向上のために利用することがあります。これらの情報は再識別されることのないよう、厳格に管理されます。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求について

ご本人または代理人からの開示、訂正、削除、利用停止等のご請求には、所定の手続きにより迅速かつ誠実に対応いたします。保有個人データに関する第三者提供記録の開示も可能です。

9. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正や業務内容の変更に応じて、本ポリシーの内容を随時見直し、変更することがあります。変更後の内容はウェブサイトに掲載し、常に最新の情報を提供いたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

タイリンファーマ株式会社

〒570-0033
大阪府守口市大宮通4丁目9番１号 辻ビル

電話番号：［電話番号］

受付時間：9時～18時（土日祝・年末年始を除く）

連絡先：contact@tairinpharma.com

当社は、患者様およびご家族の皆様の信頼に応えるため、誠実かつ適切な情報管理に努めてまいります。

以上